Качество обслуживания

Международное подтверждение стандарта качества

Мы придерживаемся самых высоких стандартов качества, которые применяются в работе подразделений группы TK Elevator по всему миру.

Система Менеджмента Качества TK Elevator OOO подтверждена сертификатом по стандарту ISO 9001:2015, выданным представителями международного концерна TUV Rheinland group.

Сертификат включает следующие области деятельности компании: поставка, монтаж, техническое обслуживание и модернизация лифтов, эскалаторов, пассажирских конвейеров и подъемных платформ для маломобильных групп населения.

Дополнительный контроль качества сервисного обслуживания обеспечивается благодаря регулярным проверкам лифтов, эскалаторов, пассажирских конвейеров и подъемных платформ, находящихся в сервисном обслуживании.

Проверки осуществляются высококвалифицированными техническими специалистами, прошедшими подготовку в европейском обучающем центре TK Elevator: SEED Campus, а также на лифтовых и эскалаторных заводах концерна. В наличии у специалистов имеется специализированное техническое оборудование, позволяющее определить вертикальность направляющих, комфортность поездки и предупредить износ оборудования для предотвращения нежелательных расходов.

Данные проверки наряду с системой мониторинга позволяют значительно сократить количество сбоев в работе оборудования, предупредить износ оборудования, а также снизить затраты клиента на покупку и замену дорогостоящих компонентов лифтового и эскалаторного оборудования благодаря превентивным мерам.